Teams führen: Tipps für junge Nachwuchskräfte
Die Übergabe der Leitung eines Teams an junge Nachwuchskräfte ist ein bewährtes Mittel in Unternehmen. Es stellt eine Art Test dar, in dem sie ihre Fähigkeit zur Führung und ihre Soft Skills beweisen sollen und sich so für höhere Führungsaufgaben qualifizieren. Wenn dein Vorgesetzter dir die Leitung eines Arbeitsteams anbietet, solltest du also gut vorbereitet sein.
Ziele vorgeben, Konfliktmanagement betreiben
Teams werden in der Regel aus Mitarbeitern mit unterschiedlichen Kompetenzen und Kenntnissen zusammengesetzt. Dadurch treffen viele verschiedene Ansichten, Interessen und Wertevorstellungen zusammen. Die musst du als Teamleiter effizient und zugleich einfühlsam koordinieren, um die Arbeitsziele zu erreichen. Erfolgreiche Teams lassen sich an ihrem guten Arbeitsklima, einem starken Zusammenhalt, der Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung, einem hohen Engagement und sehr guter Kommunikation erkennen. Dafür ist jedoch eine ziel- und mitarbeiterorientierte Führung notwendig, die eine klare Zielsetzung vorgibt und konstruktives Konfliktmanagement betreibt.
Die eierlegende Wollmilchsau? Finde die Balance
Auch wenn du wahrscheinlich noch jünger und möglicherweise unerfahrener bist als deine Mitarbeiter, hast du als Teamleiter eine besondere Rolle. Du trägst die Verantwortung nach außen, bist Repräsentant, musst Teamentscheidungen vertreten und rechtfertigen. Und bist oft die Zielscheibe bei Misserfolgen. Dennoch bist du nach innen auch Mitglied des Teams und musst hier andere Bedürfnisse befriedigen können: Du bist für das Wohlbefinden der Mitarbeiter, das Arbeitsklima und den Umgang untereinander verantwortlich. Du besitzt eine beratende Funktion und musst die Aktionen deiner Mitarbeiter einschätzen und fördern bzw. gegebenenfalls unterbinden. Um sowohl nach außen als auch nach innen souverän auftreten zu können, musst du die richtige Balance in deiner Rolle finden.
Teams führen: Typische Fehler vermeiden
- Die Führung geht zu stark auf Distanz. Du bist ebenfalls ein Teil des Teams. Bring dich genauso in die Arbeit ein, heb dich sich jedoch nicht zu sehr über deine Kollegen hinaus
- Verantwortung wird zu wenig delegiert und zugelassen. Gib deinen Kollegen die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen um ein Gleichgewicht im Team herzustellen. Überlass zum Beispiel die Moderation einem anderen Mitglied.
- Erfolge werden zu früh erwartet. Ist ein Team mittel- oder langfristig angesetzt musst du ihm entsprechend Zeit geben, Lösungen und Ergebnisse zu erarbeiten.
- Es besteht ein Mangel an methodischem Vorgehen und Unterstützung. Gib deinem Team klare Informationen über Ziele, Zeitplan und die allgemeine Koordination.
Die Entwicklungsphasen eines Teams
Neben diesen Fehlern ist das Wissen um die Entwicklungsphasen eines Teams unerlässlich. In der Regel durchläuft jedes Team vier Phasen. Wenn du weißt, in welcher Phase sich dein Team gerade befindet, fällt es dir leichter, den Bedürfnissen gerecht zu werden und das Arbeitsklima und die Produktivität zu verbessern.
- Forming: In dieser ersten Phase lernen sich die Mitarbeiter gegenseitig kennen. Viele sind noch zurückhaltend und versuchen die anderen einzuschätzen. Zu diesem Zeitpunkt werden auch Ziele, Aufgaben und Vorgehensweisen definiert.
- Storming: Nach den anfänglichen Fortschritten lässt sich fast immer eine Stagnation im Team beobachten, die zu Unruhen in Form von Macht- und Positionskämpfen, Konflikten und Abkapselung einzelner Mitarbeiter führt. Hier ist der Teamleiter besonders gefordert. Er muss auf die Bedürfnisse der einzelnen eingehen, Konflikte beheben und neue vermeiden und gleichzeitig das Ziel des Teams im Blick behalten. Achte darauf, dich nicht selbst von der Frustration deiner Kollegen anstecken zu lassen und behalte den Überblick. Zieh lieber einen Teamcoach zu Rate, bevor sich das Team auf Grund von Konflikten auflöst.
- Norming: Ist die Harmonie nach der Storming-Phase wieder hergestellt, festigen sich nun Regeln und Umgangsformen sowie Prozesse im Team. Achte als Leitung darauf, dass die selbst festgesetzten Spielregeln auch eingehalten werden.
- Performing: Schließlich läuft in der letzten Phase das Team zu Bestleistung auf und die Mitarbeiter bringen sich aktiv ein und übernehmen Verantwortung. Nun steht der erfolgreichen Teamarbeit nichts mehr im Wege.
Viel Erfolg bei der Leitung deines ersten Teams!